重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

八十年代情怀再现：电视剧《我们的日子》致敬普通人家平凡生活

北京 - 由著名导演孔笙执导，编剧王小山、李编剧团队联合创作的年代剧《我们的日子》正在央视一套热播，该剧以北方小城为背景，讲述了1980年代三个家庭两代人之间相濡以沫、共度难关的故事。剧中细腻的剧情、生动的人物形象以及对八十年代生活细节的精准复刻，引发了观众的强烈共鸣，收视率一路攀升，成为近期最受关注的年代剧之一。

《我们的日子》以刘家、王家、东方家三个普通家庭为缩影，展现了八十年代普通人家平凡而温馨的日常生活。剧中，孩子们在简陋的教室里刻苦学习，大人们为了生计辛勤劳作，邻里之间互帮互助，共同度过了一个个难忘的岁月。

为了更好地还原八十年代的真实生活，剧组在场景搭建、服装道具等方面都下了功夫。剧中的街道、房屋、商店等都经过精心设计，力求还原当时的真实面貌。就连剧中人物的服装、道具也都是从那个年代搜集来的，充满了年代感。

除了对生活细节的精准复刻之外，《我们的日子》还塑造了一系列生动的人物形象。剧中的刘家一家、王家一家、东方一家性格各异，却都充满了生活气息。他们的喜怒哀乐，他们的酸甜苦辣，都深深地吸引着观众。

《我们的日子》的热播，不仅勾起了观众对八十年代的回忆，也引发了人们对生活意义的思考。剧中人物面对困难不屈不挠的精神，值得我们每个人学习。

《我们的日子》：致敬普通人家平凡生活

《我们的日子》不仅仅是一部年代剧，更是一部现实主义题材的佳作。它以温暖细腻的笔触，展现了普通人家平凡而温馨的日常生活，讴歌了普通人的善良、坚韧和乐观，传递了积极向上的正能量。相信这部剧将会在观众心中留下美好的印记。